Support: juin 2026
Les présentes conditions générales s'appliquent à l'utilisation d'Hermetia, proposée par [nom du fournisseur/de la société], [adresse] (« nous »). La version en vigueur au moment de la conclusion du contrat est déterminante.
Hermetia est une offre numérique d'auto-réflexion. Le contenu du profil personnel peut être créé à partir d'entrées telles que les dates de naissance, l'heure de naissance facultative, le lieu de naissance et les contextes volontaires : carte de l'âme, évaluations du système, moteur de convergence, impulsions quotidiennes, journalisation, modules de relations et de résonance, affinement du profil, compagnon pris en charge par l'IA, exportation et éventuellement livre de profil complet. Hermetia propose des modèles d'entrée de gamme gratuits et des modèles payants avec une portée étendue. Les services payants peuvent notamment inclure un profil plus approfondi, des textes plus longs, des historiques enregistrés, des dialogues d'accompagnement, des impulsions quotidiennes étendues, des évaluations relationnelles, des fonctions d'exportation ou un contenu spécial de livre de profil. La prestation spécifique résulte de la description tarifaire respective au moment de la commande.
Hermetia crée du contenu de réflexion. Le contenu ne constitue pas un conseil médical, psychologique, psychothérapeutique, juridique, fiscal, financier ou autre conseil professionnel. Hermetia ne pose aucun diagnostic, ne promet aucun remède, ne prend aucune décision de vie et ne garantit aucune prédiction. Si vous traversez une crise aiguë, avez des problèmes de santé, avez besoin de clarifier des questions juridiques, souhaitez prendre des décisions financières ou ressentez un stress psychologique, veuillez vous adresser à des spécialistes qualifiés ou à des centres d'urgence adaptés. Hermetia peut fournir un langage propice à l’introspection, mais ne remplace pas un soutien professionnel.
Lors de l'inscription, un contrat d'utilisation gratuit est conclu. Vous complétez un modèle payant en sélectionnant un tarif, en vérifiant l'aperçu des commandes, en effectuant les déclarations nécessaires et en complétant le processus de paiement. Avant la fin, des informations essentielles telles que le prix, la durée, l'étendue des services, la possibilité de prolongation et d'annulation sont affichées. Pour les contenus numériques, l'accès peut commencer immédiatement après la conclusion du contrat si vous l'acceptez expressément. Dans la mesure requise par la loi, vous êtes informé que votre droit de rétractation peut expirer prématurément si le contenu numérique commence immédiatement et est mis à disposition dans son intégralité.
Les prix indiqués au moment de la commande s'appliquent, TVA comprise, si celle-ci est indiquée. Le paiement s'effectue via le prestataire de services de paiement intégré et les moyens de paiement qui y sont proposés. Nous ne stockons pas les détails complets de la carte. Les modèles payants peuvent être proposés mensuellement, annuellement ou sous forme de service numérique ponctuel. Les modèles annuels sont généralement facturés à l’avance. Les campagnes de réduction, les offres de lancement ou les phases de test ne s'appliquent que dans les conditions indiquées dans chaque cas. L'accès gratuit peut être fonctionnellement limité ; Premium est destiné à créer une profondeur supplémentaire et non une pression artificielle.
Les abonnements courent pour la période sélectionnée et sont prolongés pour la période suivante indiquée à moins qu'ils ne soient annulés à temps. Vous pouvez annuler les abonnements grand public en cours à tout moment en utilisant le bouton Annuler de votre profil. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée, sauf disposition légale impérative contraire. Après la résiliation, l'accès aux fonctionnalités premium peut être perdu à la fin de la période. En fonction du tarif, de la mise en œuvre technique et des obligations légales, les contenus déjà créés peuvent rester visibles, exportables ou supprimés. Les détails doivent être clairement affichés dans le produit.
Les consommateurs disposent d'un droit légal de rétractation. Vous pouvez trouver les détails, les délais et le modèle de formulaire d’annulation dans notre politique d’annulation. Dans le cas de contenus numériques ou de services numériques, le droit de rétractation peut expirer prématurément en vertu des exigences légales si vous acceptez expressément que nous commencions le service avant la fin du délai de rétractation et que vous confirmez que vous êtes conscient de la perte éventuelle du droit de rétractation. Cette déclaration ne doit pas être cachée et doit être clairement affichée avant l'achat.
Vous êtes tenu de traiter vos données d'accès de manière confidentielle et de ne pas utiliser abusivement votre compte. Il est interdit de lire automatiquement Hermetia, de contourner les mécanismes de sécurité, de publier des contenus illégaux, de violer les droits de tiers ou de créer des profils d'autres personnes sans base appropriée. Une attention particulière s'applique aux fonctions de relation et de résonance. Si les données d'autres personnes sont saisies, elles doivent être légalement et éthiquement responsables. Hermetia ne peut pas être utilisé pour évaluer, manipuler ou contrôler secrètement d’autres personnes.
Certaines parties du contenu peuvent être formulées à l’aide de l’IA. Le contenu pris en charge par l'IA est étiqueté conformément aux obligations de transparence applicables. Le calcul des caractéristiques du profil, la logique de convergence et la formulation linguistique doivent être traités séparément. Les résultats de l’IA peuvent être incomplets, ambigus ou inappropriés. Ils sont une invitation à la réflexion et non une vérité objective. Si un contenu ne vous convient pas, vous pouvez le supprimer. Pour plus d’informations, consultez la page Transparence IA.
Le site Internet, les textes, graphiques, structures, marques, designs, systématisations et composants logiciels d'Hermetia sont protégés. Vous bénéficiez d'un droit d'utilisation simple et incessible pour un usage personnel dans le cadre des prestations convenues. Le contenu que vous saisissez, comme les textes de journaux ou les réponses de réflexion, reste votre contenu. Vous nous accordez uniquement les droits nécessaires pour fournir la fonction sélectionnée, pour stocker, afficher, traiter, exporter ou formuler du contenu basé sur l'IA pour votre contexte d'utilisation. Le contenu du profil personnel ne sera pas transmis à des fins publicitaires.
Nous nous efforçons d'assurer une disponibilité stable, mais ne pouvons garantir une disponibilité ininterrompue. Des maintenances, mises à jour de sécurité, perturbations techniques, changements de prestataires ou cas de force majeure peuvent restreindre temporairement l'accès. Hermetia développe activement des produits. Les fonctions peuvent être développées, améliorées, renommées, complétées ou remplacées, à condition que l'avantage principal convenu des services payants ne soit pas indûment compromis. Les changements importants sont communiqués de manière transparente.
Son utilisation nécessite généralement un âge minimum de 16 ans. Les modèles payants nécessitent un âge minimum de 18 ans ou le consentement effectif des représentants légaux. Hermetia n'est pas destiné aux enfants. Si des fonctions futures sont prévues pour les familles, les jeunes ou les groupes particulièrement vulnérables, des notions distinctes de protection, de consentement et d'âge sont nécessaires.
Nous pouvons bloquer temporairement des comptes ou résilier des contrats pour un motif valable si les obligations de l'utilisateur sont gravement violées, si les paiements ne sont pas effectués, si des risques de sécurité surviennent ou si l'offre est utilisée illégalement. Avant de bloquer définitivement l'affaire, nous tenons compte des circonstances de chaque cas et, lorsque cela est possible et raisonnable, nous offrons la possibilité d'apporter des éclaircissements. Votre droit à la résiliation ordinaire et vos droits légaux restent inchangés.
Nous assumons une responsabilité illimitée en cas de faute intentionnelle et de négligence grave ainsi qu'en cas d'atteinte à la vie, au corps et à la santé. En cas de manquement par négligence légère à des obligations contractuelles essentielles, notre responsabilité est limitée aux dommages prévisibles et typiques du contrat. Les obligations contractuelles essentielles sont des obligations dont le respect permet la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles vous pouvez régulièrement compter. Vous assumez la responsabilité de toutes les décisions que vous prenez sur la base du contenu de la réflexion. La responsabilité légale obligatoire, notamment en vertu du droit sur la responsabilité du fait des produits, n'est pas affectée.
Nous pouvons modifier les présentes Conditions générales pour des raisons objectives, telles que de nouvelles fonctions, des changements dans la situation juridique, des adaptations techniques, des exigences de sécurité ou de nouveaux modèles de paiement et tarifaires. Nous vous informerons de tout changement significatif dans un délai raisonnable. Si le consentement est requis, nous l’obtiendrons. Dans la mesure où un modèle d'opposition est autorisé, nous indiquons expressément le délai, la possibilité d'opposition et les conséquences d'une absence d'objection.
Le droit allemand s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Les réglementations obligatoires en matière de protection des consommateurs du pays dans lequel vous avez votre résidence habituelle ne sont pas affectées. Si une disposition est invalide, le reste du contrat reste en vigueur. Ces termes et conditions constituent une ébauche de lancement minutieuse. Avant d'être divulguées au public, les informations sur le fournisseur, la logique de tarification, le processus d'annulation, le bouton d'annulation, le contenu numérique, les informations sur les consommateurs, les références en matière de protection des données et les versions linguistiques de l'UE doivent être légalement vérifiés.