Seiso: Kesäkuu 2026
Jos olet kuluttaja, sinulla on yleensä oikeus purkaa sopimus neljäntoista päivän kuluessa ilman syytä. Peruutusaika on neljätoista päivää sopimuksen tekopäivästä. Tämä ohje koskee Hermetian maksullisia digitaalisia palveluita edellyttäen, että laillinen peruuttamisoikeus on olemassa. Tämä voi sisältää tilauksia, premium-ominaisuuksia, digitaalisen profiilin sisältöä, täyden profiilikirjan digitaalisena tuotteena tai muita digitaalisia lisäpalveluita.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns ([Anbieter], [Anschrift], E-Mail: widerruf@hermetia.de) mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren. Das kann zum Beispiel per E-Mail erfolgen. Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, vorgeschrieben ist das aber nicht. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest. Bitte nutze möglichst die E-Mail-Adresse, mit der du dein Hermetia-Konto erstellt hast, damit wir die Bestellung eindeutig zuordnen können.
Jos peruutat tämän sopimuksen, hyvitämme sinulle kaikki sinulta saamamme maksut välittömästi ja viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona saimme peruutusilmoituksen. Käytämme tähän takaisinmaksuun yleensä samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäisessä tapahtumassa, ellei toisin ole sovittu. Emme veloita takaisinmaksusta kuluja. Jos palvelu on jo suoritettu suhteellisesti ja laissa on säädetty jälleenhankinta-arvosta, tämä voidaan ottaa huomioon. Tietty hakemus on tarkistettava laillisesti ennen käynnistämistä ja koordinoitava maksuprosessin kanssa.
Hermetia tarjoaa digitaalista sisältöä ja digitaalisia palveluita. Näitä ovat esimerkiksi premium-profiilit, tekoälyn tukemat tulkintatekstit, päivittäiset impulssit, kumppanitoiminnot, vientisisältö tai digitaalinen täysi profiilikirja. Suuri osa tästä sisällöstä voidaan luoda tai avata heti oston jälkeen. Peruuttamisoikeutesi voi vanhentua ennenaikaisesti, jos olemme aloittaneet digitaalisen sisällön tarjoamisen sen jälkeen, kun olet nimenomaisesti suostunut meille aloittaen ennen peruuttamisajan päättymistä ja olet vahvistanut, että tämä saattaa johtaa peruuttamisoikeutesi menettämiseen. Tämä suostumus on annettava selkeästi ja erikseen tilausprosessissa.
Peruuttaminen vaikuttaa sopimuksen alkuperäiseen solmimiseen lakisääteisen ajan sisällä. Tämän ja käynnissä olevan tilauksen irtisanomisen välillä tehdään ero. Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa käyttämällä profiilisi peruutuspainiketta, riippumatta peruuttamisoikeudesta. Irtisanominen tulee yleensä voimaan jo maksetun ajanjakson lopussa. Jos peruutat tilauksen, tarkistamme, onko digitaalisia palveluita jo tarjottu ja missä määrin ja onko peruuttamisoikeus edelleen olemassa. Jos peruutat tilauksen, maksuaika pysyy yleensä voimassa, ellei pakottava laki tai liikearvosäännökset toisin määrää.
Hermetian ilmaisesta käytöstä ei peritä maksuja, jotka joutuisivat korvaamaan peruutuksen yhteydessä. Jos vaihdat maksuttomasta mallista maksulliseen malliin, maksulliselle sopimukselle alkaa erillinen irtisanomisaika, ellei peruuttamisoikeus ole lain mukaan suljettu tai vanhentunut ennenaikaisesti. Alennustarjoukset, testivaiheet, kupongit tai alennetut vuosimallit on kuvattava selkeästi tilausprosessissa. Tärkeää on, minkä maksullisen palvelun todella varaat ja milloin digitaalinen tarjonta alkaa.
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular verwenden und an uns senden.) — An [Anbieter], [Anschrift], widerruf@hermetia.de: — Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die folgende digitale Dienstleistung: Hermetia [Tarif / Produkt] — Bestellt am: __________ — E-Mail-Adresse des Hermetia-Kontos: __________ — Name der/des Verbraucher:in: __________ — Anschrift: __________ — Datum: __________ — Unterschrift nur bei Mitteilung auf Papier: __________
Tämä peruutuskäytäntö on huolellinen julkaisuluonnos. Ennen julkistamista palveluntarjoajan tiedot, tilausreitti, pikakäyttöilmoitus, valintaruutujen tekstit, maksuprosessi, sähköpostivahvistus, digitaalinen sisältö ja tilauksen peruutus on viimeisteltävä asianajajan toimesta. On erityisen tärkeää, että käyttäjät ymmärtävät ennen ostamista selvästi, milloin heillä on peruuttamisoikeus, milloin se voi vanhentua digitaalisen sisällön osalta ja miten peruuttaminen ja irtisanominen eroavat toisistaan.