Stå: juni 2026
Om du är konsument har du i allmänhet rätt att häva ett avtal inom fjorton dagar utan att ange skäl. Uppsägningstiden är fjorton dagar från den dag då avtalet ingås. Denna anvisning gäller för betalda digitala tjänster från Hermetia, förutsatt att det finns en laglig ångerrätt. Detta kan inkludera prenumerationer, premiumfunktioner, digitalt profilinnehåll, en fullständig profilbok som en digital produkt eller andra ytterligare digitala tjänster.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns ([Anbieter], [Anschrift], E-Mail: widerruf@hermetia.de) mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren. Das kann zum Beispiel per E-Mail erfolgen. Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, vorgeschrieben ist das aber nicht. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest. Bitte nutze möglichst die E-Mail-Adresse, mit der du dein Hermetia-Konto erstellt hast, damit wir die Bestellung eindeutig zuordnen können.
Om du häver detta avtal kommer vi att ersätta dig för alla betalningar vi har fått från dig omedelbart och senast fjorton dagar från den dag då vi fick meddelandet om din hävning. För denna återbetalning använder vi i allmänhet samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen, om inte annat avtalats. Vi tar inte ut några avgifter för återbetalningen. Om en tjänst redan har tillhandahållits pro rata och ett återanskaffningsvärde föreskrivs i lag kan detta beaktas. Den specifika applikationen måste kontrolleras juridiskt innan lansering och samordnas med betalningsprocessen.
Hermetia tillhandahåller digitalt innehåll och digitala tjänster. Dessa inkluderar till exempel premiumprofiler, AI-stödda tolkningstexter, dagliga impulser, medföljande funktioner, exportinnehåll eller en digital fullständig profilbok. Mycket av detta innehåll kan skapas eller låsas upp direkt efter köpet. Din ångerrätt kan upphöra att gälla i förtid om vi har börjat tillhandahålla digitalt innehåll efter att du uttryckligen samtyckt till att vi börjar före utgången av ångerfristen och du har bekräftat att detta kan leda till att du förlorar din ångerrätt. Detta samtycke måste lämnas tydligt och separat i beställningsprocessen.
Återkallelsen påverkar det ursprungliga ingåendet av avtalet inom den lagstadgade perioden. Det görs skillnad mellan detta och uppsägning av ett pågående abonnemang. Du kan när som helst säga upp ett abonnemang genom att använda avbokningsknappen i din profil, oavsett din ångerrätt. Uppsägningen träder i regel i kraft vid utgången av den löptid som redan är betald. Om du återkallar ett abonnemang kommer vi att kontrollera om och i vilken utsträckning digitala tjänster redan tillhandahållits och om ångerrätten fortfarande finns. Om du avbryter en prenumeration förblir den betalda löptiden vanligtvis i kraft, om inte tvingande lag eller goodwillbestämmelser anger annat.
Det finns inga betalningar för gratis användning av Hermetia som skulle behöva återbetalas vid en avbokning. Om du byter från fri tillgång till en betalmodell börjar en separat uppsägningstid för det betalda avtalet, såvida inte ångerrätten är utesluten enligt lagreglerna eller har löpt ut i förtid. Lanseringserbjudanden, testfaser, vouchers eller rabatterade årsmodeller ska tydligt beskrivas i beställningsprocessen. Det som spelar roll är vilken betaltjänst du faktiskt bokar och när den digitala tillhandahållandet börjar.
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular verwenden und an uns senden.) — An [Anbieter], [Anschrift], widerruf@hermetia.de: — Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die folgende digitale Dienstleistung: Hermetia [Tarif / Produkt] — Bestellt am: __________ — E-Mail-Adresse des Hermetia-Kontos: __________ — Name der/des Verbraucher:in: __________ — Anschrift: __________ — Datum: __________ — Unterschrift nur bei Mitteilung auf Papier: __________
Denna avbokningsregler är ett noggrant lanseringsutkast. Före den offentliga lanseringen måste leverantörsinformation, beställningsrutt, deklaration om omedelbar åtkomst, kryssrutetexter, betalningsprocess, e-postbekräftelse, digitalt innehåll och uppsägning av prenumeration slutföras av en advokat. Det är särskilt viktigt att användarna innan köp tydligt förstår när de har ångerrätt, när den kan löpa ut för digitalt innehåll och hur ångerrätt och uppsägning skiljer sig åt.