Stand: Ġunju 2026
Jekk inti konsumatur, ġeneralment għandek id-dritt li tikkanċella kuntratt fi żmien erbatax-il jum mingħajr ma tagħti raġunijiet. Il-perjodu ta' kanċellazzjoni huwa ta' erbatax-il jum mill-jum li fih jiġi konkluż il-kuntratt. Din l-istruzzjoni tapplika għal servizzi diġitali mħallsa minn Astrakey, sakemm ikun hemm dritt legali ta’ rtirar. Dan jista 'jinkludi abbonamenti, karatteristiċi premium, kontenut ta' profil diġitali, ktieb tar-ruħ bħala prodott diġitali jew servizzi diġitali addizzjonali oħra.
Sabiex teżerċita d-dritt ta' rtirar tiegħek, trid tinfurmana ([Anbieter], [Anschrift], email: widerruf@astrakey.me) bid-deċiżjoni tiegħek permezz ta' dikjarazzjoni ċara. Dan jista' jsir, pereżempju, bl-email. Tista' tuża l-kampjun ta' formola ta' kanċellazzjoni hawn taħt, iżda mhix obbligatorja. Biex tilħaq l-iskadenza, huwa biżżejjed li tibgħat in-notifika tal-eżerċizzju tiegħek tad-dritt tal-kanċellazzjoni qabel ma jiskadi l-perjodu tal-kanċellazzjoni. Jekk possibbli, jekk jogħġbok uża l-indirizz elettroniku li bih ħloqt il-kont Astrakey tiegħek sabiex inkunu nistgħu nassenjaw l-ordni b'mod ċar.
Jekk tirrevoka dan il-kuntratt, aħna nirrimborsawlek il-ħlasijiet kollha li rċevejna mingħandek immedjatament u mhux aktar tard minn erbatax-il jum mill-jum li fih irċevejna n-notifika tar-revoka tiegħek. Għal dan il-ħlas lura, ġeneralment nużaw l-istess metodu ta’ ħlas li użajt għat-tranżazzjoni oriġinali, sakemm ma jkunx miftiehem mod ieħor. Aħna ma niċċarġjaw l-ebda miżata għall-ħlas lura. Jekk servizz ikun diġà ġie pprovdut fuq bażi pro rata u valur ta’ sostituzzjoni huwa previst mil-liġi, dan jista’ jittieħed kont. L-applikazzjoni speċifika għandha tiġi kkontrollata legalment qabel it-tnedija u kkoordinata mal-proċess tal-ħlas.
Astrakey jipprovdi kontenut diġitali u servizzi diġitali. Dawn jinkludu, pereżempju, profili premium, testi interpretattivi appoġġjati mill-AI, impulsi ta 'kuljum, funzjonijiet ta' ħbieb, kontenut ta 'esportazzjoni jew ktieb tar-ruħ diġitali. Ħafna minn dan il-kontenut jista 'jinħoloq jew jinfetaħ immedjatament wara x-xiri. Id-dritt tal-irtirar tiegħek jista’ jiskadi qabel iż-żmien jekk bdejna nipprovdu kontenut diġitali wara li tkun ftiehem espressament li nibdew qabel it-tmiem tal-perjodu tal-irtirar u tkun ikkonfermajt li dan jista’ jġiegħlek titlef id-dritt tal-irtirar tiegħek. Dan il-kunsens għandu jingħata b'mod ċar u separat fil-proċess tal-ordni.
Ir-revoka taffettwa l-konklużjoni oriġinali tal-kuntratt fil-perjodu statutorju. Issir distinzjoni bejn dan u t-terminazzjoni ta' abbonament li jkun għaddej. Tista' tikkanċella abbonament fi kwalunkwe ħin billi tuża l-buttuna tal-kanċellazzjoni fil-profil tiegħek, irrispettivament mid-dritt tal-irtirar tiegħek. It-terminazzjoni ġeneralment tidħol fis-seħħ fl-aħħar tat-terminu li jkun diġà tħallas għalih. Jekk tirrevoka abbonament, aħna niċċekkjaw jekk u sa liema punt diġà ġewx ipprovduti servizzi diġitali u jekk għadx jeżisti d-dritt ta’ revoka. Jekk tikkanċella abbonament, it-terminu mħallas normalment jibqa' fis-seħħ, sakemm il-liġi obbligatorja jew ir-regolamenti ta' avvjament ma jipprovdux mod ieħor.
M'hemm l-ebda ħlasijiet għall-użu b'xejn ta' Astrakey li jkollhom jiġu rimborżati fil-każ ta' kanċellazzjoni. Jekk taqleb minn aċċess b'xejn għal mudell imħallas, jibda perjodu ta' kanċellazzjoni separat għall-kuntratt imħallas, sakemm id-dritt ta' kanċellazzjoni ma jkunx eskluż skont ir-regolamenti legali jew ikun skada qabel iż-żmien. L-offerti tat-tnedija, il-fażijiet tat-test, il-vawċers jew il-mudelli annwali skontati għandhom jiġu deskritti b'mod ċar fil-proċess tal-ordnijiet. L-importanti huwa liema servizz imħallas fil-fatt tibbukkja u meta tibda l-provvista diġitali.
(Jekk trid tikkanċella l-kuntratt, tista’ tuża din il-formola u tibgħatha lilna.) — Sa [Anbieter], [Anschrift], widerruf@astrakey.me: — B'dan nirrevoka l-kuntratt li kkonkludejt għas-servizz diġitali li ġej: Astrakey [Tarif / Produkt] — Ordnat fi: __________ — Indirizz elettroniku tal-kont Astrakey: __________ — Isem il-konsumatur: __________ — Indirizz: __________ — Data: __________ — Firma biss għan-notifiki fuq il-karta: __________
Din il-politika ta' kanċellazzjoni hija abbozz ta' tnedija bir-reqqa. Qabel it-tnedija pubblika, l-informazzjoni tal-fornitur, ir-rotta tal-ordni, id-dikjarazzjoni tal-aċċess immedjat, it-testi tal-kaxxa tal-kontroll, il-proċess tal-ħlas, il-konferma tal-email, il-kontenut diġitali u l-kanċellazzjoni tal-abbonament għandhom jiġu ffinalizzati minn avukat. Huwa partikolarment importanti li l-utenti jifhmu b'mod ċar qabel jixtru meta għandhom dritt ta' rtirar, meta jista' jiskadi għall-kontenut diġitali u kif l-irtirar u t-terminazzjoni huma differenti.